RENE LÓPEZ GONZÁLEZ, responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilita y por ello le informa:
• Fin del tratamiento: recogemos estos datos para que usted pueda realizar sus compras y, por tanto, gestionar la relación comercial, gestionar sus solicitudes y/o los pedidos y su cobro, así como para gestionar su creación de cuenta en la web.
• Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista una relación con usted tanto por los productos vendidos, como por los servicios ofertados o bien, por la existencia de alguna obligación legal.
• Legitimación: está basado en el consentimiento que se le solicita a través de la correspondiente casilla de aceptación.
• Comunicación de los datos: Tendrán acceso los desarrolladores webs y la empresa que nos da alojamiento en sus servidores. Todas ellas tienen regularizado con nosotros el acceso a esos datos para el fin exclusivamente aquí descrito. No se van a destinar a ningún otro tercero para su tratamiento, salvo obligaciones legales.
• Derechos que asisten al Usuario:
a) Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho a oponerse y a la portabilidad de los datos personales. Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
b) Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en este caso, ante la Agencia Española de protección de datos http://www.aepd.es
Puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico con la fotocopia del DNI del titular, incorporada o anexada:
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
o Dirección postal: C/Manuel Altolaguirre, 14. 7-2, 29003.
o Dirección electrónica: irelope@yahoo.es
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: https://www.recursosinfantil.com/politicadeprivacidad
A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web https://www.recursosinfantil.com propiedad de Irene López González (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, salvo algún error.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es Irene López González con domicilio social en Calle/ Manuel Altolaguirre,14 y al correo electrónico: irelope@yahoo.es y de otra, el usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.
INFORMACIÓN GENERAL
Los términos y condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizadosdesde la web. Estos productos, al tratarse de archivos descargables, se podrán venden en cualquier lugar.
Se podrá utilizar cualquier moneda. El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma vendrá indicado en el encabezado de la web.
Toda la información que figura en la web referentes a los productos, sus características, sus precios, sus condiciones incluyendo sus formas, condiciones y pago podrán ser modificadas por Irene López González en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento que se use la web de Irene López González. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a las promociones, si fuese el caso, en las que fueron reservados previamente a la modificación.
La contratación de los servicios y productos ofertados en la web serán válidas exclusivamente para aquellos usuarios que hayan aceptado en su integridad condiciones generales de venta.
Es necesario que el usuario lea detenidamente la descripción del producto seleccionado antes de proceder a la compra del servicio. Las descripciones detalladas del producto se encontrarán en los productos respectivos. Cada producto una fotografía orientativa, una pequeña descripción y el precio de venta al público del producto con el IVA incluido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar correo electrónico a la dirección de e-mail info@yrecursosinfantil.com . También tiene la opción de consultar como esta su pedido a través de la cuenta abierta en nuestra web.
PRECIOS
Los precios de los productos ofertados en la web, se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la compra, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo. Nuestra empresa se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente. Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán.
Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido.
Esta factura será enviada junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del e-mail de contacto irelope@yahoo.es.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la adquisición de los servicios ofertados en la web. Los pasos del procedimiento de compra del servicio son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra. El procedimiento a través del Sitio web, es el siguiente:
El usuario que compre por primera vez para poder iniciar la compra deberá cumplimentar un formulario, puede cumplimentarlo como invitado sin proceder al registro, o bien proceder al registro de sus datos, el cual le simplificará el procedimiento de comprar, en compras posteriores. Si al rellenar nuestro formulario decide seleccionar la opción de «crear cuenta» deberá proporcionar una contraseña.
A continuación, le solicitaremos más información para poder enviar y facturar los pedidos. El usuario que ya se ha dado de alta, debe introducir su email y contraseña para iniciar y realizar su compra. El usuario se compromete a hacer uso diligente de su contraseña y no ponerla a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida u olvido de la misma o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. Usted únicamente deberá seleccionar el producto que desea adquirir y pulsar el botón de «añadir a la cesta «. Todos los productos incluidos en el «cesta» podrán ser eliminados, siempre que así lo indique. Si por el contrario decidiese usted continuar con la compra, deberá usted leer y aceptar expresamente las condiciones de venta y la política de privacidad del sitio web. Una vez realizado, usted pasará a la fase de compra propiamente dicha.
En caso de que usted modifique alguno de los datos introducidos, variará automáticamente el resumen mostrado en pantalla. Así mismo, también existe un espacio expresamente habilitado para que usted pueda realizar observaciones concretas respecto a su compra.
A pesar de añadir un producto concreto, usted puede continuar con su compra, quedando todos los productos seleccionados incluidos en la cesta o carrito hasta que haga clic sobre el botón de continuación del procedimiento de contratación.
Para finalizar su compra clicará en «pasar por caja». Debe en todo caso, aceptar las condiciones de venta. El procedimiento de venta será el siguiente:
• Una vez seleccionado el método de pago y confirmado el pedido, habrá realizado todo el proceso de compra.
Así mismo, recibirá en su email el pedido que nos ha realizado. El prestador, conforme a la política de privacidad indicada, garantizará la confidencialidad de sus datos.
Una vez finalizada la compra, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada. También recibirá por email un resumen de dicha compra.
Este documento es la confirmación de que la compra ha sido realizada con éxito y sirviéndole de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente. En caso de no recibir dicho correo electrónico revise usted su cuenta de correo no deseado o spam, ya que puede haber sido detectado como spam, si no se encuentra en dicho apartado, le rogamos nos lo comunique en el menor espacio de tiempo posible para que podamos solucionarle el problema.
No se hace responsable de los posibles errores en los precios mostrados en la web por ello, durante el proceso de confirmación del pedido, procederemos a verificar los precios. Si el precio correcto fuera distinto al mostrado en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, y en caso de no poder comunicarnos le enviaremos un e-mail a la dirección facilitada por el usuario, ofreciendo al cliente afectado la posibilidad de reconfirmar el pedido o desistir en la compra. En el caso de desistimiento, procederemos a devolverle todas las cantidades abonadas, en el mismo medio de pago que realizó la compra.
Al prestar nuestro servicio, aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta.
Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas (temporales y/o parciales) del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra plataforma u otros motivos).
ENTREGA DE PEDIDOS
Al tratarse de archivos descargables se podrán acceder inmediatamente después de que el pago haya sido aceptado.
Para los envíos con destino Baleares, usamos el servicio de Correos Postal
FORMAS DE PAGO
Disponemos de las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro de La Caixa. En este caso el pago también se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con rapidez. Nuestra pasarela de pago seguro de La Caixa cuenta con la tecnología 3Dsecure, que permite autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta a través de una clave. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al tratarse de un producto que puede descargarse, la persona que obtiene el producto ya disfruta de éste, por lo que no se reembolsará el precio.
Caso 1: Devoluciones por desistimiento de compra
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales más cercanos. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad más cercanos no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que, según la legislación vigente u ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso el prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstasCondiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.
Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.
En caso de no estar de acuerdo con los productos o servicios contratados y ser un cliente perteneciente a la Unión Europea, excepto español, podrá dirigirse al siguiente enlace para formular la reclamación oportuna: http://ec.europa.eu/consumers/odr/